Salesforce Service Cloud

Procesos optimizados y datos inteligentes


Del 25 al 27 de Abril de 2022

9:00 a 15:00

Online

Fundación Uniteco Profesional Plaza Perseo, 5 (entrada por C/Piscis, 5) 28007 Madrid

Más información

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¿Son útiles las certificaciones Salesforce en un entorno laboral competitivo?

TRAINING AND CERTIFICATIONS IN THE ECOSYSTEM

Source: Mason Frank Career and Hiring Guide 2021

¿Por qué hacer este curso?

Porque adquirirás las habilidades necesarias para configurar la plataforma force.com para implementar los procesos de Contact Center personalizados. También conocerás las herramientas propias de un Contact Center en la plataforma Salesforce.

Objetivos del Curso

    Online

    Español con materiales en inglés

    15 horas en 3 jornadas de 5 horas

    Del 25 al 27 de Abril

    Manual de Service Cloud + Acceso al entorno + Opción a voucher para el examen de certificación

    Tres manuales + Acceso a los entornos de prueba + Cupón descuento para los exámenes de las tres certificaciones

    Tres manuales + Acceso a los entornos de prueba + Cupón descuento para los exámenes de las tres certificaciones

Valoraciones de anteriores alumnos

Hay un gran grado de compromiso con la materia y los alumnos. Es decir, no es un "soltar el curso y ya está". Se preocupan de que entiendas los conceptos y tienen un muy buen rollo que facilita y anima el ambiente.

Jorge A.

*IDC usa el término "Salesforce Economy" para referirse a la huella de Salesforce y su ecosistema de socios en la economía en general. **https://go.cloudcoachers.com/reporttableausalesforce

Garantía de éxito

Construir Aplicaciones en la Nube

Adquirir conocimiento sobre Heroku, la plataforma de Salesforce para construir aplicaciones en la nube.

Estrategia de coexistencia/migración

Conocer el uso de VSCode y SFDX para el desarrollo de LWC y creación de componentes LWCs reutilizables. Estrategia de coexistencia/migración con componentes Aura.

Desarrollo y Programación

Desarrollo de la metodología de programación, configuración y conceptos esenciales.

Participación activa

Optimización de la integración de los profesionales en grupos de trabajo, mejorando las habilidades de comunicación y de gestión personal.

Conocimiento de la funcionalidad

Configuración declarativa de la plataforma conociendo los límites y capacidades del funcionamiento estándar.

Preparación para el entorno laboral

Desarrollo de capacidades para interpretar un requisito de negocio y desarrollarlo en Salesforce.



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Lo que dicen de nosotros

Mi experiencia con Cloud Coachers no ha podido ser más satisfactoria. Se agradece tanto la profesionalidad del instructor como el modo didáctico en el que se presentan los contenidos. Sinceramente, 100% recomendable

Renée Aymar

Han realizado un trabajo excelente con tiempo limitado. Los recomiendo al 100%

Emiliano Bagna

Mi experiencia en Cloud Coachers no ha podido ser más satisfactoria. Se agradece tanto la profesionalidad del instructor como el modo didáctico en el que se presentan los contenidos. Sinceramente, 100% recomendable.

Reyes Eguilor