Cursos gratis de Salesforce

Dado el complicado momento que atravesamos como consecuencia de la epidemia del Coronavirus, desde Cloud Coachers queremos aportar nuestro granito de arena y ofrecer de forma gratuita lo mejor que tenemos, nuestro conocimiento.

Por ello queremos ofrecer cursos de introducción a la tecnología Salesforce, totalmente gratuitos e impartidos online, para que todos los profesionales que estén teletrabajando puedan aprovechar este tiempo para introducirse en una tecnología que tiene una gran empleabilidad.  

Descubre con Cloud Coachers la plataforma de Service líder del mercado para desarrollar experiencias inteligentes de cliente en sesiones online gratuitas de una hora y media de duración, con los mejores profesionales del mundo Salesforce.

Curso de Introducción a Salesforce Service Cloud: Te mostraremos algunas de las herramientas propias de la gestión de un Contact Center en la plataforma de Salesforce:

• Gestión de casos.
• Integración CTI.
• Configuración de la consola de servicio.
• Gestión de SLAs.
• Bases de datos de conocimiento.

¿Cuándo? 

Viernes, 05 de junio, en horario de 10:00 a 11:30

Curso de Introducción a Field Service Lightning: Te demostraremos los procesos de asociados a los agentes de servicios que se encuentran en el campo:

• Procesos de optimización de órdenes de trabajo.
• Cómo optimizar el tiempo de los técnicos que se encuentran en el campo.
• Cómo integrar las herramientas de Service Cloud en la gestión del trabajo.

¿Cuándo? 

Jueves, 04 de junio, en horario de 10:00 a 11:30

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En Cloud Coachers te ofrecemos la mejor formación en Salesforce, la tecnología Cloud más demandada del momento. Nuestros cursos son impartidos por profesionales con años de experiencia en la materia y referentes en el sector, contando con más de 78 certificaciones de producto y un índice NPS (Net Promoter Score) de 67 en la valoración de nuestros alumnos.

Nuestra metodología incluye:

• Calidad y profesionales certificados: Nuestros formadores combinan la formación al más alto nivel con consultoría estratégica y participación en proyectos, lo que nos permite enriquecer nuestros cursos con casos reales y soluciones a problemas habituales.
• Formación a tu medida: Si eres una empresa o consultoría y requieres servicios adaptados a tus necesidades particulares, podemos ayudarte.
• Grupos reducidos: Con un máximo de 10 alumnos.
• Acceso a las herramientas.
• Participación activa y ejercicios prácticos desde el primer día.
• Apoyo online hasta el día que te certifiques.
• Risas y buen humor: Intentaremos hacer todo lo posible para que te olvides de tus preocupaciones y puedas aprovechar nuestro curso al máximo.

Si quieres conocer las próximas fechas de nuestros cursos, por favor haz click aquí.